Museokaupan retkeilyinfossa on saatavana ilmaisia esitteitä ja käytössä on internet-yhteys. Saatavilla myös tietoa ja vinkkejä Savonlinnan seudun kohteista.
Museokaupassa on myynnissä karttoja, kirjoja, julisteita ja runsaasti matkamuistoja ja muita tuotteita.
Liikuntaesteisten palvelut
Luontokeskuksen ovelle voi tulla autolla (muista pyytää parkkilupa asiakasneuvonnasta). Nälkälinnanmäen entisen kirjastorakennuksen vieressä on invaparkkipaikka. Kaikissa luontokeskuksen tiloissa pääsee liikkumaan pyörätuolilla avustajan kanssa, museokauppa ja WC eivät ole esteettömiä.